サイトを跨いでも成果を逃さない！自動クロスドメイン設定の仕組みと3つの鉄則
1.はじめに
前回まででは、アドエビスで計測を行うドメインを正しく登録する方法を学びました。しかし、実際のWebサイト運用では「自社サイト」から「外部の予約フォーム」へ遷移するといった、複数のドメインを跨いでユーザーが移動するケースが非常に多く存在します。
実は、このドメインの境界線が、正確な計測を阻む「大きな壁」となります。本記事では、その壁を乗り越えてユーザーの行動を一本の線でつなぐ「自動クロスドメイン設定」について詳しく解説します。
1-1.この学習でのゴール
- 1st Party Cookieの制限を理解し、なぜドメインを跨ぐ際に特別な設定が必要なのかを説明できる。
- 自動クロスドメイン設定によって付与される「パラメータ」の役割を理解する。
- 設定を正常に機能させるための「3つの必須条件」を把握し、設定ミスを防げるようになる。
1-2.こんな方にオススメ
- 自社サイトと申込フォームのドメインが分かれている方
- 流入元が「ダイレクト」ばかりになっており、広告の貢献度が正しく評価できていない方
- 自動クロスドメイン設定を「有効」にしているはずなのに、なぜか計測が途切れてしまうとお悩みの方
2.バトンを繋ぐ「_ebx」パラメータの仕組み
2-1.1st Party Cookieの「壁」
昨今のブラウザ（Safariなど）やApple端末では、プライバシー保護の観点から「1st Party Cookie」のみ利用可能という仕組みが採用されています。これは、Apple社のSafariブラウザに搭載されたトラッキング防止機能（ITP）をはじめとして、3rd Party Cookieの利用を制限する動きによるものです。3rd Party Cookieであれば、ドメインをまたいだ広告出稿やトラッキングが可能ですが、1st Party Cookieではできません。
そのため、例えばユーザーが「サイトA（ドメインA）」に訪れた際に発行されたCookie情報は、ユーザーが「サイトB（ドメインB）」へ移動すると読み取ることができなくなります。その結果、アドエビスはサイトBに現れたユーザーを「サイトAから来た人」とは認識できず、「たった今、直接サイトBに現れた新しい人」として扱ってしまいます。これが、計測が途切れる原因です。
2-2.「_ebx」パラメータという「バトン」
この「ドメインの壁」を突破するために、アドエビスが用意している仕組みが「自動クロスドメイン設定」です。
この設定を有効にすると、ユーザーが別ドメインのページへ移動するリンクをクリックした際に、遷移先のURLの末尾に「?_ebx=XXXXXXXX」という独自のパラメータを自動的に付与します。
このパラメータがいわば「バトン」の役割を果たし、ドメインが変わっても「この人は、さっき広告をクリックしたユーザーだ」という情報を受け渡すことができます。
2-3.設定を成功させるための「3つの鉄則」
自動クロスドメイン設定は、管理画面でスイッチを「有効」にするだけでは不十分です。以下の3つの条件がすべて揃って初めて、バトンパスが成立します。
| 条件 | 内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 1. 管理画面の設定 | [設定/管理]＞[基本設定]＞[システム設定]＞[基本]にて 「自動クロスドメイン」を 有効 にする。 | 設定後、反映まで最大10分ほどかかります。 |
| 2. 計測対象サイトの登録 | 遷移元と遷移先、両方のドメイン が 「計測対象サイト」に登録されている。 | [自動クロスドメイン設定の対象ドメイン]は、 計測対象サイトに登録したドメインからサブドメインを除く、 ユニークなドメインが自動で登録されます。 |
| 3. 共通タグの設置 | ドメインが切り替わる前後のページに アドエビスの「共通タグ」が設置されている。 | 遷移先でタグがない場合、 パラメータを受け取ることができず、 計測は途切れてしまいます。 |
3.PDCA活用シーン
ある不動産ポータルサイトでは、物件詳細ページ（ドメインA）から、予約システム（ドメインB）へ遷移して見学予約を受け付けています。
【課題】
「コンバージョン属性」画面を確認すると、予約完了コンバージョンの流入元がほとんど「ダイレクト」になっており、どの広告媒体が予約に寄与したのかが全く分かりません。これでは、CPA（顧客獲得単価）に基づいた媒体予算の最適化ができません。
【解決フロー】
- 原因の特定：
遷移時のURLを確認したところ、「_ebx」パラメータが付与されておらず、計測が断絶していることを確認。 - 設定の修正：
「3つの鉄則」に立ち返り、遷移先の予約システムドメインを「計測対象サイト」に追加登録し、共通タグが前後のページにあるか再確認。 - 動作確認：
実際にリンクを踏み、URLにパラメータが付与され、アドエビス上で正しく広告流入として紐づくことを確認。
【次のアクション】
これまで「ダイレクト」に隠れていた「実は予約に貢献していた広告」が見えるようになり、無駄な広告費を削減して成果の出る媒体へ予算を集中させることができます。
4.おわりに
自動クロスドメイン設定は、複数のドメインを運用するWebマーケティングにおいて「データの連続性」を保つための重要な設定です。
「設定したはずなのに計測がうまくいかない」というときは、必ず本記事の「3つの鉄則」を見直してください。特に、遷移先のドメイン登録漏れや、遷移先へのタグ設置漏れは多いミスですので、注意深くチェックしましょう。
次回は、計測の安定運用のために知っておくべき「超過計測」の仕組みについて解説します。
