【ウェビナーアーカイブ】LINE友だち追加計測とは？LINE管理画面での設定内容まで公開
2024年8月21日に「LINE友だち追加計測とは？LINE管理画面での設定内容まで公開」というウェビナーを開催しました。
LINE友だち追加計測とは、7月にリリースされたアドエビスの新機能です。お客様の声から生まれた機能でもあり、既に導入もされ始めたこのタイミングで、設定方法も含め解説いたしました。
この記事では、ウェビナーでお話した内容を要約してレポートします。
動画を見ていただくとよりご理解を深めていただけるかと思いますので、詳細については以下よりアーカイブ動画をご覧ください。また、資料はこちらからダウンロードいただけますので、あわせてご確認ください。
1. 機能概要
そもそも、LINE友だち追加計測機能は「AD EBiS for Ladder」というプランに内包されています。
本セミナーでは「LINE友だち追加計測機能」に絞って解説いたしました。
1-1. 開発の背景
LINE公式アカウントの友だち追加は通常のWebCV計測とは異なり、CVページがLINE画面にあります。LINE画面にはタグを設置することができないため、LINEの友だち追加数を計測するためにはお客様側で複雑な設定が必要でした。
- 「専任エンジニアもいないので、実装ハードルが高くて諦めることになりました。。」
- 「広告の効果判断として、WebCVのみでなくLINE友だち追加も重要視しています！」
上記のようなお声を頂くこともあり、多くのお客様が簡単に広告ごとのLINE友だち追加CVを計測できるようにと開発に至りました。
1-2. 設定後の画面イメージ
本機能を設定すれば、これまで計測していたWebCVのようにLINEの友だち追加CV数を確認できるようになります。
以下のような方にはぜひご設定いただきたい機能です。
- サイト上にLINEの友だち追加への導線がある
- 継続的な顧客との接点を求めて、LINE友だち追加をKPIとしている
- 広告の成果として、LINEの友だち追加の貢献度を正しく可視化したい
2. 計測の仕組み、設定手順
LINEが提供する開発者向けツール「LINEログイン」「LIFFアプリ」「Messaging API」の機能を利用します。計測する際のデータフローとしては以下のようなイメージです。
以下のような設定を行っていただく必要があります。
- 事前設定
LINE Developersで、LINEログインに計測するLINE公式アカウントを登録し、必要情報を取得 - LINE Developers
LIFFアプリにアドエビスのLINE友だち追加計測アプリケーションにアクセスするためのURLを設定 - アドエビス
友だち追加を計測したいLINEアカウント情報を設定 - Webサイト
Webサイト上の友だち追加ボタンにアドエビスでCV計測を行うためのタグを設定
本セミナーでは、LINE Developersの画面もお見せしながら設定を実演いたしました。
アーカイブ動画では、9:26から解説していますので、ぜひご確認ください。
設定の実演をご覧いただくことで、皆さまが設定で躓くことがなくなれば幸いです！
手順の詳細については、サポートサイトもご参照ください。
3. ご利用にあたる注意事項
本機能のご利用にあたり、確認いただきたい事項を6つ挙げました。
特に、「#6 アドエビスで計測可能な導線かどうか」については、事前にご認識ください。
4. 質疑応答
最後のセクションでは、皆さまから頂戴したご質問にお答えしました。
＜質問＞
今までの貴社ツールでの友だち追加計測と、今回説明いただいた計測機能で計測精度の違いはありますでしょうか？
＜回答＞
計測精度に違いはありません。これまでのノンタグ計測を用いる等でLINEの友だち追加を計測されている場合は、そのままで問題ございません。
＜質問＞
貴社以外に同様の計測が可能なツールは現時点でありそうですか？
＜回答＞
他社ツールにもそのような機能があると認識しておりますので、比較の上ご検討いただければと思います。
＜質問＞
実際店舗に訪問したユーザーがその場でLINE友だち登録した場合なども計測可能ですか？
＜回答＞
QRコードからLINEアプリへ直接遷移した後の友だち追加に該当するかと思いますので、計測は難しいです。
もし直接LINEアプリへ遷移せずWebページを挟むのであれば計測可能ですので、一度動線をご確認いただければと思います。
自社の広告評価においてもLINE友だち追加を活かせそうか、導入すべきかを検討いただいていることが窺えるご質問でした。
5. おわりに
ウェビナー終了後のアンケートでは、「設定方法が具体的でわかりやすかった」「LINE友だち追加までKPIとして置けそうなイメージがつきました」等のお言葉を頂きました。
今後も頂いたお声を活かし、今後もお客様のご要望にお応えできるウェビナーを開催していきます。
もしLINE友だち追加計測機能のご導入前で興味を持っていただいた場合は、以下ページのお問い合わせフォームよりご相談ください。
